Наказание двух бюджетных европейских авиаперевозчиков

Только в ноябре две крупнейших бюджетные европейские авиакомпании Ryanair (ирландская авиакомпания) и Wizz Air (венгерская) изменили правила провоза ручной клади и багажа. Согласно им только меньший багаж под сиденьем может перевозиться на борту бесплатно.

Итальянские власти обнаружили, что оспариваемое положение было «ненадлежащей коммерческой практикой, которая вводит клиентов в заблуждение относительно правильной цены билета», сообщает Business Insider.

В четверг итальянский антимонопольный орган вынес вердикт в ходе расследования, которое продолжалось с ноября, когда тщательно были изучены негативные изменения в политике в отношении багажа Ryanair и Wizz Аir.

В конечном итоге, штрафы очень высоки, потому что в общей сложности оба перевозчика заплатят 4 миллиона евро: 3 миллиона евро за ирландскую линию и 1 миллион евро за венгерского перевозчика.

В заявлении Управления указано, что обе компании, требуя дополнительной платы за ручную кладь, осуществили непрозрачное повышение цен на билеты. По словам итальянского регулятора, пассажиры имеют право ожидать, что их ручную кладь, с которой они путешествуют, можно взять с собой на борт бесплатно, по цене авиабилета. Однако дополнительные сборы (от 5 до 25 евро) за крупную ручную кладь являются ничем иным, как скрытым повышением цен. Прибавьте к этому совершенно непрозрачный способ, поскольку офис также обвинил обе авиакомпании в том, что они недостаточно четко информировали пассажиров об изменениях.

Оба перевозчика еще не прокомментировали приговор, но наверняка они будут обжаловать его.